Politika privatnosti
Kako štitimo tvoje podatke
Mjehurići je odgovoran za sigurnost tvoje osobnih informacije. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, čuvamo i koristimo podatke kada koristiš naš web sito ili naš servis.
Koji podaci se prikupljaju?
Kada naručiš proizvod ili book show, tražimo od tebe:
- Kontaktni podaci: ime, e-mail, telefonski broj, adresa dostave
- Platežni podaci: iznos, datum i način plaćanja
- Detali o narudžbi: koji proizvodi, koliko komada, kada trebaju
Prilikom korištenja web stranice prikupljamo i:
- Kolačiće za poboljšanu korisničku iskustva
- Osnovne podatke o trafikanju (ne-osobne informacije)
Kako koristimo tvoje podatke?
Tvoje podatke koristimo samo za:
- Ispunjavanje i dostavu narudžbe
- Slanje obavijesti o statusu narudžbe ili show-a
- Fakturiranje i dostava
- Odgovore na tvoja pitanja ili zahtjeve
- Poboljšanja naše usluge (nikad se ne dijele s drugim poduzećima)
Dijeljenje s trećim stranama
Tvoje podatke nikada ne prodajemo ili ne dijelimo s reklamnim agencijama. Podatke šaljemo samo:
- Dostavljaču: kako bi znao gdje dostaviti tvoj paket
- Banci ili plaćanju: kako bi obradili plaćanje (ako koristiš karticu)
Koliko dugo čuvamo podatke?
Tvoje podatke čuvamo:
- Tijekom korisnoga vijeka: dok radimo s tobom na narudžbi
- Nakon toga: najmanje 3 godine ako je potrebno za poreznu ili pravnu svrhu
- Ako tražiš brisanje: brisat ćemo te podatke u roku od 30 dana
Tvoja prava (GDPR)
Prema EU zakonu, imaš pravo na:
- Pristup: znati koje podatke imamo o tebi
- Ispravka: tražiti da ispravimo netačne podatke
- Brisanje: zahtjevati brisanje («pravo biti zaboravljen»)
- Prigovor: prigovoriti određenim vrstama obrade podataka
- Prebacivanje: tražiti kopiju tvojih podataka u čitljivom obliku
Ako želiš koristiti neka od ovih prava, kontaktiraj nas ili pošalji email na [email protected].
Sigurnost podataka
Tvoje podatke sprječavamo s:
- Šifriranjem tijekom prijenosa (HTTPS)
- Sigurnim serverima s ograničenim pristupom
- Redovnim nadgledanjem sigurnosti
Kolačići
Koristi kolačiće za pamćenje tvoje košarice i podešavanja korisnika. Pogledaj detaljnu politiku kolačića.
Kontakt
Ako imaš pitanja o privatnosti ili žališ kako koristimo tvoje podatke, slobodno nam piši.